Vous avez une question ?

 

Les produits sont fabriqués en France ?

Tous nos produits ILDE PINNA sont à 100% fabriqués en France à Chambéry en Savoie, entre lac et montagnes.

Chaque produit est artisanal, fabriqué par la productrice ILDE PINNA dans son atelier à Chambéry, vous assurant qualité et authenticité.

Une partie de la fabrication est réalisée par la société IBEX à Chambéry, zone de Bissy, vous assurant un travail de qualité.

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Les citrons sont bio ? Quelle provenance ?

Non les citrons sont non traités.

Ils sont récoltés par la productrice elle-même et son oncle et proviennent du village de ses parents à Fluminimaggiore en Sardaigne.

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Les paiements sont ils sécurisés ?

Les paiement sont totalement sécurisés.

 

Que faire si un article est manquant, incorrect ou défectueux ?

Soucieux de résoudre tout problème d'article incorrect ou défectueux dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter dès que possible.

Si vous avez reçu le mauvais article, ou que celui-ci est défectueux, veuillez contacter notre Service Client et mentionner votre numéro de commande, le détail du problème.

Nous reviendrons vers vous dans les 24 heures et procéderons au remplacement dans les plus bref délais.

 

Les retours sont-ils possibles ?

En cas de réception du mauvais article Oui.

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Mentions spéciales:

Tous les produits alcoolisés sont à consommer avec modération.

Pas de vente d'alcool pour les moins de 18 ans.